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以用戶為中心踐行高質(zhì)量發(fā)展 學(xué)而思素養(yǎng)獲評(píng)“消費(fèi)市場(chǎng)行業(yè)影響力品牌”

2025-04-15 15:49 [來(lái)源:華聲在線] [責(zé)編:陳方]
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在政策倡導(dǎo)高質(zhì)量發(fā)展、市場(chǎng)加速向“以用戶為中心”轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,消費(fèi)者權(quán)益保障已成為衡量企業(yè)責(zé)任與價(jià)值的重要標(biāo)尺。據(jù)中消協(xié)2024年數(shù)據(jù)顯示,教育領(lǐng)域投訴量同比下降18%,折射出行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的整體提升。

作為教育行業(yè)的深耕者,學(xué)而思素養(yǎng)始終秉持“一切從用戶出發(fā)”的理念,以優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)回應(yīng)社會(huì)期待。近日,在《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》主辦的行業(yè)評(píng)選中,學(xué)而思素養(yǎng)榮膺“消費(fèi)市場(chǎng)行業(yè)影響力品牌”獎(jiǎng)項(xiàng),這既是對(duì)其多年來(lái)服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可,亦是對(duì)其持續(xù)踐行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的高度肯定。

學(xué)而思素養(yǎng)獲【消費(fèi)市場(chǎng)行業(yè)影響力品牌】

以匠心教研,賦能素養(yǎng)教育

興趣是主動(dòng)學(xué)習(xí)的源動(dòng)力。學(xué)而思素養(yǎng)依托兒童認(rèn)知發(fā)展規(guī)律,其素養(yǎng)課程通過教案式繪本教材、動(dòng)畫課件、游戲化課堂、玩具式教具等教學(xué)模式,將知識(shí)融入趣味場(chǎng)景。例如,在課堂上,老師引導(dǎo)學(xué)生通過“鋪地磚”情景探索空間感知,從生活問題激發(fā)解題思維,實(shí)現(xiàn)從“知識(shí)輸入”到“能力輸出”的跨越。

學(xué)而思素養(yǎng)課堂

教研團(tuán)隊(duì)的“一線經(jīng)驗(yàn)”更成為專業(yè)壁壘。所有教研老師均承擔(dān)教學(xué)任務(wù),通過真實(shí)課堂反饋打磨產(chǎn)品。課堂設(shè)計(jì)采用“問題導(dǎo)向+互動(dòng)啟發(fā)+實(shí)踐探索”教學(xué)方法,教師以追問引導(dǎo)學(xué)生自主思考;以大小屏互動(dòng)、趣味教具幫助學(xué)生動(dòng)手探索規(guī)律。這種“學(xué)以致用”的理念,讓知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為解決問題的能力。

教師嚴(yán)選優(yōu)培,夯實(shí)教學(xué)品質(zhì)

學(xué)而思素養(yǎng)始終將教師隊(duì)伍建設(shè)作為教育質(zhì)量的核心保障。從簡(jiǎn)歷篩選、試講評(píng)估到綜合考評(píng),建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x拔流程,確保教師團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與教育情懷并重。新入職教師需完成系統(tǒng)化培訓(xùn)體系,包含專項(xiàng)指導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐演練及全國(guó)統(tǒng)一考評(píng)等環(huán)節(jié),通過遞進(jìn)式培養(yǎng)全面提升授課技巧、學(xué)情溝通和課堂應(yīng)變等核心教學(xué)能力。

為促進(jìn)教師持續(xù)成長(zhǎng),學(xué)而思素養(yǎng)打造常態(tài)化發(fā)展機(jī)制:與北京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院等高校共建教研交流平臺(tái),共享前沿教育理念;定期開展覆蓋學(xué)科知識(shí)更新、教學(xué)方法優(yōu)化的教學(xué)能力測(cè)評(píng),建立"訓(xùn)-練-評(píng)"閉環(huán)提升體系。通過持續(xù)賦能,助力教師團(tuán)隊(duì)在專業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作,為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

溫情服務(wù)保障,讓選擇權(quán)回歸用戶

學(xué)而思素養(yǎng)始終將用戶需求放在首位,構(gòu)建全流程服務(wù)保障體系。課堂全程向家長(zhǎng)開放,接受監(jiān)督,確保教學(xué)透明化;同時(shí),提供靈活的退費(fèi)機(jī)制,將選擇權(quán)交還消費(fèi)者,以用戶滿意度驅(qū)動(dòng)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升。此外,學(xué)而思素養(yǎng)還推出個(gè)性化輔導(dǎo)服務(wù),針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況提供定制化資源包和免費(fèi)復(fù)習(xí)資料,滿足多元化需求。

一位家長(zhǎng)曾留言:“孩子因生病缺課,老師不僅補(bǔ)講知識(shí)點(diǎn),還錄制專屬習(xí)題講解視頻。這樣的責(zé)任心讓我們倍感安心。”學(xué)而思素養(yǎng)用行動(dòng)證明,教育不僅是知識(shí)的傳遞,更是信任與溫度的聯(lián)結(jié)。

學(xué)而思素養(yǎng)品牌負(fù)責(zé)人表示,“本次獲獎(jiǎng)是認(rèn)可,更是責(zé)任。未來(lái),我們將繼續(xù)以消費(fèi)者權(quán)益為錨點(diǎn),持續(xù)傾聽用戶需求,深耕教學(xué)品質(zhì)、強(qiáng)化師資培育、創(chuàng)新服務(wù)模式,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)力?!?/p>

責(zé)編:陳方

一審:陳方

二審:湯世明

三審:田從梅

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